Todas las compras que se realicen en la tienda virtual de www.pro-mxracing.com están sujetas a las condiciones generales de compra expuestas en el presente documento.
Las ventas celebradas son ventas a distancia reguladas por la legislación española vigente en la materia.
www.pro-mxracing.com es propiedad de Rubén Geraldo Mariano con domicilio en C/ Tharsis, 3 - 21600 Valverde del Camino (Huelva) NIF: 75.561.150-D.
Actualmente la tienda de www.pro-mxracing.com está activa solo para el territorio español y peninsular no estando disponible en este momento la venta y envió de productos a Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla.
Si usted desea realizar un pedido a Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla o a otro país de la comunidad económica europea debe pedir presupuesto a la dirección de correo electrónico pedidos@pro-mxracing.com. No se admite para estos envíos como forma de pago el contra reembolso.
Todos los precios expuestos en la tienda www.pro-mxracing.com incluyen el IVA vigente en el momento de la venta. Todos los precios que constan en la web de www.pro-mxracing.com y en otros canales de venta son válidos salvo error tipográfico.
Le facilitamos diferentes formas para realizar los pagos de sus pedidos:
a) Transferencia o ingreso bancario a esta cuenta:
ES33 0182 6545 15 0201530544 (BBVA)
Debe enviarnos por email el justificante de pago.
Email: pedidos@pro-mxracing.com
No se considerará efectivo el pedido hasta que confirmemos el correspondiente ingreso transcurridas 24h. No olvide que debe efectuar el pago en Euros y que todas las eventuales comisiones de cambio y bancarias corren por su cuenta al optar por este sistema de pago.
b) TPV Virtual – Tarjeta de crédito
El pago con Tarjeta de Crédito no tiene ningún recargo adicional. El sistema le redireccionará a la Pasarela de Pago Seguro de BBVA donde se le pedirán los datos de sus tarjeta de crédito, y una vez completado el pago le devolverá a la página www.pro-mxracing.com indicándole si la compra se ha realizado correctamente. En ningún caso www.pro-mxracing.com tendrá acceso ni almacenará datos de su tarjeta de crédito.
El cliente podrá escoger en el proceso de compra entre dos formas de entrega:
a) Recoger en nuestra tienda: Esta opción no tiene cargo alguno.
Nuestro personal especializado le asesora e informaran del producto y usted podrá aclarar cualquier duda que tenga.
La entrega se deberá realizar en horario comercial de nuestro establecimiento (de Lunes a Sábado en horario de mañana de 9h a 14h ó tardes de 17h a 20:30h) debiendo concertar la recogida con nuestro establecimiento mediante llamada telefónica (Telf. 959 553 919) y una vez confirmado por nosotros la disponibilidad del producto en nuestros almacenes.
b) Entrega por Transporte Nacional con MRW:
Gastos de Envío (IVA Incluido)
24/48h laborables para España (Península), Portugal, Andorra y Gibraltar
La entrega por transporte se realizará en el domicilio indicado al efectuar la compra mediante transporte MRW. El cliente se compromete a facilitarnos unos datos de envío correctos e inteligibles.
Los plazos de entrega de los productos EN STOCK, son los siguientes:
Los plazos de entrega de los productos de NO EN STOCK, son los siguientes:
Los pedidos realizados antes de las 14h se prepararan en almacén y se expedirán el mismo día, siempre y cuando haya disponibilidad de stock y se haya recibido la transferencia bancaria o Ingreso (para aquellos clientes que elijan esta forma de pago).
Si en el momento de la entrega usted no se encuentra presente en la dirección indicada, la compañía de transportes le dejara una aviso y usted se podrá poner en contacto con la empresa de transportes para poder concertar la entrega. Si el segundo intentó de entrega usted no se encuentra en la presente dirección indicada los costes de transporte de dicha entrega y posteriores serán a cargo de usted.
Si en el momento de la entrega se aprecia de forma visible y clara, sin necesidad de manipular los embalajes de envío o los propios del producto, que un producto tiene defectos provocados por daños causados del transporte o se aprecia, en la misma forma, un error en la mercancía recibida, el Cliente deberá consignarlo en el albarán de entrega y comunicarlo a PRO-MXRACING (mediante Tlf 959 553 919 o correo electrónico dirigidos a la dirección pedidos@pro-mxracing.com) en el transcurso de las 72 horas siguientes a la recepción del pedido para poder instar la devolución del producto o productos afectados y con ello la sustitución por uno nuevo o el reembolso del precio pagado por el mismo.
En los casos en que no haya disponibilidad del producto y éste deba solicitarse a los proveedores, el plazo de entrega se entenderá siempre desde la llegada del material a nuestros almacenes y expedición del pedido. www.pro-mxracing.com declina toda responsabilidad en el caso de imposibilidad de prestación del servicio, si ello se debe a cualquier supuesto de causas ajenas a www.pro-mxracing.com, fuerza mayor o caso fortuito. En el caso de demora de producto por problemas ajenos a www.pro-mxracing.com (producto descatalogado, rotura de stock por parte del fabricante, etc.), nos pondremos en contacto para buscar la mejor solución para usted y poder realizar así la expedición del pedido. Asimismo se les informará semanalmente del estado de su pedido si este demora más allá de un plazo razonable.
Todo pedido recibido es para www.pro-mxracing.com un pedido en curso. Los pedidos efectuados con pago por transferencia bancaria o ingreso se realizan una vez disponemos de la confirmación del ingreso por parte de nuestro banco.
Esta información es a nivel informativo y no corresponde a ningún compromiso contractual. Nuestros operadores del departamento de atención al cliente, están a su disposición para cualquier aclaración en el 959 553 919 o en la dirección de correo electrónico pedidos@pro-mxracing.com
Si por cualquier motivo no queda satisfecho con su pedido, tienes un plazo de 14 días naturales, a contar desde la fecha de entrega del pedido, para devolverlo. (Según el Art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista modificada por la Ley 47/2002, de 19 de diciembre).
Si quiere realizar una devolución, el producto debe estar en perfectas condiciones y en su embalaje original (no se aceptaran devoluciones que no lleven el embalaje original), así como toda la documentación del producto. Si cumple estos requisitos envíe un mail a pedidos@pro-mxracing.com o llame al teléfono 959 553 919 para que podamos autorizar y tramitar la devolución e indicarle el procedimiento a seguir. Sin autorización, el producto no será aceptado y se devolverá a su origen.
Una vez que recibamos la mercancía en nuestros almacenes y comprobemos que se dan todas las condiciones indicadas, www.pro-mxracing.com admitirá la devolución del producto y se procederá al reintegro del importe abonado por los productos adquiridos en el número de cuenta que nos haya indicado previamente y por escrito al mail pedidos@pro-mxracing.com.
Para realizar un cambio de artículo, debe contactar con nosotros al teléfono 959 553 919 para notificar que artículo/s desea cambiar y el motivo del mismo.
Si ha recibido un producto defectuoso igualmente deberá realizar el contacto para indicarlo, le enviaremos de nuevo el artículo adquirido en un servicio 24/48h desde la salida de almacén en caso de no tener stock disponible en ese momento se le enviará una vez llegue a nuestros almacenes. El producto a devolver tiene que estar siempre en su embalaje original y con toda su documentación.
La nueva entrega de material y la correspondiente recogida se realizan en el mismo momento por parte de la empresa de transporte.
Si el importe por la diferencia del cambio fuera mayor, se enviará de acuerdo a los sistemas de pago admitidos en las presentes condiciones. En caso de que la diferencia de precios de los artículos sea a favor del cliente se procederá a la devolución del importe mediante transferencia bancaria en la cuenta facilitada por ustedes en el mail: pedidos@pro-mxracing.com. En los casos en que el pago se haya realizado por transferencia bancaria, tarjeta de crédito.
EN TODOS LOS CASOS si la devolución o el cambio es consecuencia de un error en la preparación del pedido por nuestro servicio de venta online, todos los gastos de envío correrán a cargo de www.pro-mxracing.com. En caso contrario los portes (de envío y recogida de la devolución) correrán a cargo del comprador. Si el material llega a nuestros almacenes con el embalaje defectuoso o con precintos ajenos a www.pro-mxracing.com, el importe del reembalaje del producto lo deberá asumir el comprador.
En caso de avería deberá notificarlo a www.pro-mxracing.com, contactando por teléfono al 959 553 919 o por escrito al e-mail: pedidos@pro-mxracing.com. Deberá facilitarnos el número de factura (indispensable - la factura se entrega junto al envío de la compra) y el detalle de la avería.
En ese momento se le informará del procedimiento a seguir, dependiendo de la marca del artículo a reparar, ya que cada fabricante gestiona las garantías de distinta forma.
Queda estrictamente prohibido la utilización de todos los elementos objeto de propiedad industrial e intelectual incluidos en esta "web" con fines comerciales así como su distribución, modificación, alteración o descompilación.
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Para cualquier cuestión litigiosa derivada de la existencia, acceso, utilización o contenido de las Condiciones Generales, tanto el Cliente como PRO-MXRACING, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se someten a la jurisdicción y competencia exclusiva de los Juzgados y Tribunales de Huelva.
El Cliente declara que conoce el contenido del presente contrato no solamente por su redacción en la factura, sino también porque las Condiciones Generales extendidas en el mismo se hallan expuestas al público en el local de PRO-MXRACING, así como en la página web www.pro-mxracing.com.
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